江陰市潤霖模塑新材料有限公司
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工程設計公司研究人員可為用戶提供空調工程設備選型、配套技術咨詢、工程方案設計和玻璃鋼產品及工程設計施工服務。
指導安裝
公司設有售后服務中心,配有技術熟練、業務素質高的專業技術人員、為用戶提供安裝技術指導工作。
調 試
公司工程技術人員對產品進行全面檢查,并按照技術規范對產品進行調試。
操作培訓
公司技術人員在調試過程中對用戶操作人員進行培訓,每年定期舉辦用戶操作人員培訓班,以提高用戶操作人員的技術水平。
售后服務承諾
1、我公司將按照貴方要求和項目需要,配合服務直至通過驗收,并負責設備調試、試運行和性能測試及現場安裝指導等工作的技術指導。
2、設備安裝完畢后,提供質量證明書、施工記錄、竣工報告,負責設備調試等有利于貴方管理的有關技術資料。
3、設備安裝運行一年內免費保修,質保期過后,以成本價提供備品備件。
4、我公司秉誠“ 用戶是上帝 ”的服務宗旨,在服務過程中及時認真解決用戶提出的各種問題,接到用戶任何形式的通知后8小時內。
趕到現場并立即開展工作,在技術服務過程中,態度良好,不向用戶提出任何無理要求。
5、我公司生產的每件產品都有服務檔案,實行跟蹤服務。在每年夏季、冬季派專專人員對用戶進行回訪,并協助用戶進行產品檢修和維修,
以保證客戶選用我公司產品永無后顧之優。